Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En chronoesperiaex nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de control financiero.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de control financiero de manera efectiva y segura.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.
Datos Financieros
Información sobre tus ingresos, gastos, presupuestos y objetivos financieros que introduces voluntariamente en la plataforma.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de control financiero
- Personalizar tu experiencia y generar informes financieros adaptados
- Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
- Mejorar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas
- Analizar el uso de la plataforma para desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias claramente definidas:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios.
4. Tus Derechos y Control sobre tus Datos
Tienes derechos específicos respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Nuestras Medidas de Protección
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, autenticación de dos factores opcional, y realizamos auditorías de seguridad regulares para mantener los más altos estándares de protección.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
Períodos de Retención
Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Los datos financieros se conservan durante 7 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones fiscales. Los datos de marketing se eliminan tras 3 años de inactividad.
7. Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la publicación de la política actualizada. Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política revisada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Escuela de Salsa y Bachata
Carrer de Burgos, 55, 08014 Barcelona, España
Teléfono: +34 958 290 494
Email: info@chronoesperiaex.com
Nos comprometemos a responder a tu consulta dentro de 30 días hábiles.